سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به روز رسانی: 18 اوت 2024

این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه HyperFresh Market ("سایت"، "ما"، "ما" یا "ما") اطلاعات شخصی شما را هنگام بازدید، استفاده از خدمات ما یا خرید از www، جمع‌آوری، استفاده و افشا می‌کند. hyperfresh.com ("سایت") و یا در موارد دیگر با ما در ارتباط با سایت (در مجموع، "خدمات") ارتباط برقرار کنید. برای اهداف این سیاست حفظ حریم خصوصی، "شما" و "شما" به معنای شما به عنوان کاربر خدمات است، خواه مشتری، بازدیدکننده وب سایت یا فرد دیگری باشید که اطلاعات شما را بر اساس این سیاست حفظ حریم خصوصی جمع آوری کرده ایم.

لطفا این سیاست حفظ حریم خصوصی را به دقت بخوانید. با استفاده و دسترسی به هر یک از خدمات، شما با جمع آوری، استفاده و افشای اطلاعات خود همانطور که در این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است، موافقت می کنید. اگر با این سیاست حفظ حریم خصوصی موافق نیستید، لطفاً از هیچ یک از خدمات استفاده نکنید یا به آن دسترسی نداشته باشید.

تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است هر از چند گاهی این خط مشی رازداری را به روز کنیم، از جمله برای انعکاس تغییرات در رویه های خود یا به دلایل دیگر عملیاتی، قانونی یا نظارتی. ما سیاست حفظ حریم خصوصی اصلاح شده را در سایت پست می کنیم، تاریخ "آخرین به روز رسانی" را به روز می کنیم و هر اقدام دیگری را که طبق قانون قابل اجرا لازم است انجام خواهیم داد.

نحوه جمع آوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما
برای ارائه خدمات، ما اطلاعات شخصی شما را از منابع مختلف جمع‌آوری می‌کنیم که در زیر آمده است. اطلاعاتی که ما جمع آوری و استفاده می کنیم بسته به نحوه تعامل شما با ما متفاوت است.

علاوه بر کاربردهای مشخص شده در زیر، ممکن است از اطلاعاتی که درباره شما جمع‌آوری می‌کنیم برای برقراری ارتباط با شما، ارائه یا بهبود یا بهبود سرویس‌ها، پیروی از هر گونه تعهدات قانونی قابل اجرا، اجرای هر گونه شرایط خدمات قابل اجرا، و محافظت یا دفاع استفاده کنیم. خدمات، حقوق ما، و حقوق کاربران ما یا دیگران.

چه اطلاعات شخصی را جمع آوری می کنیم
انواع اطلاعات شخصی که در مورد شما به دست می آوریم به نحوه تعامل شما با سایت ما و استفاده از خدمات ما بستگی دارد. وقتی از اصطلاح "اطلاعات شخصی" استفاده می کنیم، به اطلاعاتی اشاره می کنیم که شما را شناسایی می کند، مربوط به آن است، توصیف می کند یا می تواند با شما مرتبط باشد. بخش‌های زیر دسته‌ها و انواع خاصی از اطلاعات شخصی را که جمع‌آوری می‌کنیم توضیح می‌دهند.

اطلاعاتی که ما مستقیماً از شما جمع آوری می کنیم
اطلاعاتی که مستقیماً از طریق خدمات ما به ما ارسال می کنید ممکن است شامل موارد زیر باشد:

اطلاعات تماس شامل نام، آدرس، شماره تلفن و ایمیل شما.
اطلاعات سفارش شامل نام، آدرس صورتحساب، آدرس حمل و نقل، تأیید پرداخت، آدرس ایمیل و شماره تلفن شما.
اطلاعات حساب شامل نام کاربری، رمز عبور، سوالات امنیتی و سایر اطلاعاتی که برای اهداف امنیتی حساب استفاده می شود.
اطلاعات پشتیبانی مشتری از جمله اطلاعاتی که انتخاب می‌کنید در ارتباطات با ما، به عنوان مثال، هنگام ارسال پیام از طریق سرویس‌ها، لحاظ شود.
برخی از ویژگی‌های سرویس‌ها ممکن است از شما بخواهد که مستقیماً اطلاعات خاصی در مورد خودتان به ما ارائه دهید. ممکن است انتخاب کنید که این اطلاعات را ارائه نکنید، اما انجام این کار ممکن است مانع استفاده یا دسترسی شما به این ویژگی ها شود.

اطلاعاتی که ما در مورد استفاده شما جمع آوری می کنیم
همچنین ممکن است به طور خودکار اطلاعات خاصی در مورد تعامل شما با سرویس ها جمع آوری کنیم ("داده های استفاده"). برای انجام این کار، ممکن است از کوکی ها، پیکسل ها و فناوری های مشابه ("کوکی ها") استفاده کنیم. داده‌های استفاده ممکن است شامل اطلاعاتی درباره نحوه دسترسی و استفاده شما از سایت ما و حساب شما باشد، از جمله اطلاعات دستگاه، اطلاعات مرورگر، اطلاعات مربوط به اتصال شبکه شما، آدرس IP شما و سایر اطلاعات مربوط به تعامل شما با سرویس‌ها.

اطلاعاتی که از اشخاص ثالث به دست می آوریم
در نهایت، ممکن است اطلاعاتی درباره شما از اشخاص ثالث به دست آوریم، از جمله از فروشندگان و ارائه دهندگان خدماتی که ممکن است از طرف ما اطلاعاتی را جمع آوری کنند، مانند:

شرکت هایی که از سایت و خدمات ما پشتیبانی می کنند، مانند Shopify.
پردازشگرهای پرداخت ما، که اطلاعات پرداخت (مانند حساب بانکی، اطلاعات کارت اعتباری یا بدهی، آدرس صورت‌حساب) را جمع‌آوری می‌کنند تا پرداخت شما را پردازش کنند تا سفارشات شما را انجام دهند و محصولات یا خدماتی را که درخواست کرده‌اید به شما ارائه دهند تا قرارداد ما را انجام دهیم. با شما
وقتی از سایت ما بازدید می‌کنید، ایمیل‌هایی را که برایتان ارسال می‌کنیم باز می‌کنید یا روی آن کلیک می‌کنید، یا با سرویس‌ها یا تبلیغات ما تعامل می‌کنید، ما یا اشخاص ثالثی که با آنها کار می‌کنیم، ممکن است به طور خودکار اطلاعات خاصی را با استفاده از فناوری‌های ردیابی آنلاین مانند پیکسل‌ها، بیکن‌های وب، توسعه‌دهنده نرم‌افزار جمع‌آوری کنیم. کیت ها، کتابخانه های شخص ثالث و کوکی ها.
هر اطلاعاتی که از اشخاص ثالث به دست می آوریم مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی رفتار می شود. همچنین به بخش زیر، وب سایت ها و پیوندهای شخص ثالث مراجعه کنید.

چگونه از اطلاعات شخصی شما استفاده می کنیم
ارائه محصولات و خدمات. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه خدمات به شما استفاده می‌کنیم تا قرارداد خود را با شما انجام دهیم، از جمله پردازش پرداخت‌های شما، انجام سفارش‌های شما، ارسال اعلان‌های مربوط به حساب، خرید، بازگشت، مبادله یا سایر تراکنش‌ها به شما. حساب خود را ایجاد، نگهداری و در غیر این صورت مدیریت کنید، برای ترتیب حمل و نقل، تسهیل هرگونه بازگشت و تبادل و سایر ویژگی ها و عملکردهای مرتبط با حساب شما. همچنین ممکن است تجربه خرید شما را با فعال کردن Shopify برای تطبیق حساب شما با سایر خدمات Shopify که ممکن است انتخاب کنید، افزایش دهیم. در این مورد، Shopify اطلاعات شما را همانطور که در خط مشی رازداری و سیاست حفظ حریم خصوصی مصرف کننده ذکر شده است پردازش می کند.
بازاریابی و تبلیغات. ما ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای اهداف بازاریابی و تبلیغاتی استفاده کنیم، مانند ارسال بازاریابی، تبلیغات و ارتباطات تبلیغاتی از طریق ایمیل، پیام متنی یا پست پستی، و نمایش تبلیغات محصولات یا خدمات به شما. این ممکن است شامل استفاده از اطلاعات شخصی شما برای تنظیم بهتر خدمات و تبلیغات در سایت ما و سایر وب سایت ها باشد.
امنیت و پیشگیری از تقلب ما از اطلاعات شخصی شما برای شناسایی، تحقیق یا اقدام در مورد فعالیت های احتمالی کلاهبرداری، غیرقانونی یا مخرب استفاده می کنیم. اگر تصمیم به استفاده از خدمات و ثبت حساب کاربری دارید، مسئولیت ایمن نگه داشتن اعتبار حساب خود بر عهده شماست. ما شدیداً توصیه می کنیم که نام کاربری، رمز عبور یا سایر جزئیات دسترسی خود را با دیگران به اشتراک نگذارید. اگر فکر می کنید حساب شما به خطر افتاده است، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید.
ارتباط با شما و بهبود خدمات. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه پشتیبانی مشتری و بهبود خدمات خود استفاده می کنیم. این به نفع مشروع ما است تا بتوانیم به شما پاسخگو باشیم، خدمات مؤثری به شما ارائه دهیم و روابط تجاری خود را با شما حفظ کنیم.
کوکی ها
مانند بسیاری از وب سایت ها، ما از کوکی ها در سایت خود استفاده می کنیم. برای اطلاعات خاص در مورد کوکی‌هایی که ما از آنها برای تقویت فروشگاه خود با Shopify استفاده می‌کنیم، به https://www.shopify.com/legal/cookies مراجعه کنید. ما از کوکی‌ها برای تقویت و بهبود سایت و خدمات خود (از جمله برای به خاطر سپردن اعمال و ترجیحات شما)، برای اجرای تجزیه و تحلیل و درک بهتر تعامل کاربر با سرویس‌ها (در راستای منافع مشروع ما برای مدیریت، بهبود و بهینه‌سازی خدمات) استفاده می‌کنیم. ما همچنین ممکن است به اشخاص ثالث و ارائه دهندگان خدمات اجازه دهیم تا از کوکی ها در سایت ما استفاده کنند تا خدمات، محصولات و تبلیغات در سایت ما و سایر وب سایت ها را بهتر انجام دهند.

اکثر مرورگرها به‌طور پیش‌فرض کوکی‌ها را به‌طور خودکار می‌پذیرند، اما می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که کوکی‌ها را از طریق کنترل‌های مرورگرتان حذف یا رد کند. لطفاً به خاطر داشته باشید که حذف یا مسدود کردن کوکی‌ها می‌تواند بر تجربه کاربری شما تأثیر منفی بگذارد و ممکن است باعث شود برخی از سرویس‌ها، از جمله برخی ویژگی‌ها و عملکرد کلی، اشتباه کار کنند یا دیگر در دسترس نباشند. علاوه بر این، مسدود کردن کوکی‌ها ممکن است به طور کامل مانع از اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث مانند شرکای تبلیغاتی خود نشود.

نحوه افشای اطلاعات شخصی
در شرایط خاص، ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای اهداف اجرای قرارداد، اهداف قانونی و سایر دلایل مشمول این سیاست حفظ حریم خصوصی در اختیار اشخاص ثالث قرار دهیم. چنین شرایطی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

با فروشندگان یا سایر اشخاص ثالث که خدماتی را از طرف ما انجام می دهند (مانند مدیریت فناوری اطلاعات، پردازش پرداخت، تجزیه و تحلیل داده ها، پشتیبانی مشتری، ذخیره سازی ابری، تکمیل و ارسال).
با شرکای تجاری و بازاریابی برای ارائه خدمات و تبلیغ به شما. شرکای تجاری و بازاریابی ما از اطلاعات شما مطابق با اعلامیه های حفظ حریم خصوصی خود استفاده خواهند کرد.
هنگامی که شما هدایت می کنید، از ما درخواست می کنید یا به گونه ای دیگر با افشای اطلاعات خاص ما برای اشخاص ثالث، مانند ارسال محصولات برای شما یا از طریق استفاده از ویجت های رسانه های اجتماعی یا ادغام های ورود به سیستم، با رضایت شما موافقت می کنید.
با وابستگان ما یا در غیر این صورت در گروه شرکتی ما، در راستای منافع مشروع ما برای اداره یک کسب و کار موفق.
در ارتباط با یک تراکنش تجاری مانند ادغام یا ورشکستگی، برای پیروی از هرگونه تعهد قانونی قابل اجرا (از جمله پاسخ به احضاریه ها، حکم های جستجو و درخواست های مشابه)، برای اجرای هر گونه شرایط خدمات قابل اجرا، و محافظت یا دفاع از خدمات، حقوق ما و حقوق کاربران ما یا دیگران.
ما دسته‌بندی‌های زیر از اطلاعات شخصی و اطلاعات شخصی حساس در مورد کاربران را برای اهدافی که در بالا در «نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما» و «چگونه اطلاعات شخصی شما را فاش می‌کنیم» افشا می‌کنیم:

دسته بندی دسته بندی گیرندگان
شناسه هایی مانند جزئیات تماس اولیه و اطلاعات سفارش و حساب خاص
اطلاعات تجاری مانند اطلاعات سفارش، اطلاعات خرید و اطلاعات پشتیبانی مشتری
اینترنت یا سایر فعالیت‌های شبکه مشابه، مانند داده‌های استفاده
داده های موقعیت جغرافیایی مانند مکان ها تعیین می کنندd توسط یک آدرس IP یا سایر اقدامات فنی
فروشندگان و اشخاص ثالثی که خدمات را از طرف ما انجام می دهند (مانند ارائه دهندگان خدمات اینترنتی، پردازشگرهای پرداخت، شرکای تکمیل، شرکای پشتیبانی مشتری و ارائه دهندگان تجزیه و تحلیل داده)
شرکای تجاری و بازاریابی
وابسته ها
ما بدون رضایت شما یا به منظور استنباط خصوصیات شما از اطلاعات شخصی حساس استفاده یا افشا نمی کنیم.

وب سایت ها و لینک های شخص ثالث
سایت ما ممکن است پیوندهایی به وب سایت ها یا سایر پلتفرم های آنلاینی که توسط اشخاص ثالث اداره می شوند ارائه دهد. اگر پیوندهای سایت‌هایی را دنبال می‌کنید که وابسته یا تحت کنترل ما نیستند، باید سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و امنیتی و سایر شرایط و ضوابط آن‌ها را بررسی کنید. ما در قبال حریم خصوصی یا امنیت این گونه سایت ها، از جمله صحت، کامل یا قابل اعتماد بودن اطلاعات موجود در این سایت ها، تضمین نمی کنیم و مسئولیتی نداریم. اطلاعاتی که در مکان‌های عمومی یا نیمه عمومی ارائه می‌کنید، از جمله اطلاعاتی که در پلت‌فرم‌های شبکه‌های اجتماعی شخص ثالث به اشتراک می‌گذارید، ممکن است توسط سایر کاربران سرویس‌ها و/یا کاربران آن پلت‌فرم‌های شخص ثالث بدون محدودیت در استفاده ما قابل مشاهده باشد. یا توسط شخص ثالث گنجاندن چنین پیوندهایی از سوی ما، به خودی خود به معنای تأیید محتوای این پلتفرم‌ها یا صاحبان یا اپراتورهای آنها نیست، مگر مواردی که در سرویس‌ها افشا شده است.

داده های کودکان
این سرویس ها برای استفاده کودکان در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه هیچ اطلاعات شخصی درباره کودکان را جمع آوری نمی کنیم. اگر والدین یا قیم کودکی هستید که اطلاعات شخصی او را در اختیار ما قرار داده است، می‌توانید با استفاده از اطلاعات تماسی که در زیر آمده است با ما تماس بگیرید و درخواست حذف آن را بدهید.

از تاریخ لازم‌الاجرا شدن این خط‌مشی رازداری، ما اطلاعات واقعی افراد زیر 16 سال را «اشتراک‌گذاری» یا «فروش» (همانطور که این شرایط در قانون قابل اجرا تعریف شده‌اند) نداریم.

امنیت و حفظ اطلاعات شما
لطفاً توجه داشته باشید که هیچ اقدام امنیتی کامل یا غیرقابل نفوذ نیست و ما نمی توانیم "امنیت کامل" را تضمین کنیم. علاوه بر این، هرگونه اطلاعاتی که برای ما ارسال می کنید ممکن است در حین حمل و نقل ایمن نباشد. توصیه می کنیم از کانال های ناامن برای انتقال اطلاعات حساس یا محرمانه به ما استفاده نکنید.

مدت زمانی که اطلاعات شخصی شما را حفظ می کنیم به عوامل مختلفی بستگی دارد، مانند اینکه آیا برای حفظ حساب شما، ارائه خدمات، پیروی از تعهدات قانونی، حل اختلافات یا اجرای سایر قراردادها و سیاست های قابل اجرا به این اطلاعات نیاز داریم.

حقوق شما
بسته به محل زندگی شما، ممکن است برخی یا همه حقوق ذکر شده در زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشید. با این حال، این حقوق مطلق نیستند، ممکن است فقط در شرایط خاصی اعمال شوند و در موارد خاص، ممکن است درخواست شما را همانطور که توسط قانون مجاز است رد کنیم.

حق دسترسی / دانستن: ممکن است حق درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی که ما در مورد شما داریم، از جمله جزئیات مربوط به روش های استفاده و اشتراک گذاری اطلاعات شما را داشته باشید.
حق حذف: ممکن است شما این حق را داشته باشید که درخواست کنید اطلاعات شخصی که در مورد شما نگهداری می کنیم را حذف کنیم.
حق تصحیح: شما ممکن است این حق را داشته باشید که درخواست کنید اطلاعات شخصی نادرستی را که در مورد شما نگهداری می کنیم اصلاح کنیم.
حق حمل و نقل: ممکن است در شرایط خاص و با استثنائات خاص، حق دریافت یک کپی از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما داریم و درخواست انتقال آن به شخص ثالث را داشته باشید.
محدودیت پردازش: ممکن است حق داشته باشید از ما بخواهید که پردازش اطلاعات شخصی خود را متوقف یا محدود کنیم.
انصراف از رضایت: در مواردی که برای پردازش اطلاعات شخصی شما بر رضایت تکیه می کنیم، ممکن است این حق را داشته باشید که این رضایت را پس بگیرید.
درخواست تجدیدنظر: اگر ما از رسیدگی به درخواست شما امتناع کنیم، ممکن است حق درخواست تجدیدنظر در تصمیم ما را داشته باشید. شما می توانید با پاسخ مستقیم به انکار ما این کار را انجام دهید.
مدیریت تنظیمات برگزیده ارتباط: ممکن است برای شما ایمیل‌های تبلیغاتی ارسال کنیم و شما می‌توانید با استفاده از گزینه لغو اشتراک که در ایمیل‌های ما برای شما نمایش داده می‌شود، از دریافت آن‌ها در هر زمان انصراف دهید. اگر انصراف دهید، ممکن است همچنان ایمیل‌های غیر تبلیغاتی مانند ایمیل‌های مربوط به حساب یا سفارش‌هایی که انجام داده‌اید برای شما ارسال کنیم.
شما می توانید هر یک از این حقوق را در مواردی که در سایت ما ذکر شده است یا از طریق تماس با ما با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در زیر استفاده کنید.

ما به خاطر استفاده از این حقوق علیه شما تبعیض قائل نخواهیم شد. ممکن است لازم باشد قبل از ارائه پاسخی اساسی به درخواست، اطلاعاتی را از شما جمع آوری کنیم تا هویت شما را تأیید کنیم، مانند آدرس ایمیل یا اطلاعات حساب شما. مطابق با قوانین قابل اجرا، شما می توانید یک نماینده مجاز را تعیین کنید تا از طرف شما درخواست هایی برای اعمال حقوق شما ارائه دهد. قبل از پذیرش چنین درخواستی از یک نماینده، از نماینده می‌خواهیم مدرکی ارائه دهد که به آنها اجازه داده‌اید از طرف شما اقدام کنند، و ممکن است به شما نیاز داشته باشیم که هویت خود را مستقیماً با ما تأیید کنید. ما طبق قانون قابل اجرا به درخواست شما به موقع پاسخ خواهیم داد.

شکایات
اگر درباره نحوه پردازش اطلاعات شخصی شما شکایت دارید، لطفاً با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در زیر با ما تماس بگیرید. اگر از پاسخ ما به شکایت خود راضی نیستید، بسته به اینکه در کجا زندگی می کنید، ممکن است این حق را داشته باشید که از طریق تماس با ما با استفاده از اطلاعات تماس تعیین شده در زیر، از تصمیم ما درخواست تجدید نظر کنید، یا شکایت خود را نزد مرجع حفاظت از داده های محلی خود ارسال کنید.

کاربران بین المللی
لطفاً توجه داشته باشید که ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را انتقال، ذخیره و پردازش کنیمخارج از کشوری که در آن زندگی می کنید. اطلاعات شخصی شما نیز توسط کارکنان و ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث و شرکا در این کشورها پردازش می شود.

اگر اطلاعات شخصی شما را به خارج از اروپا منتقل کنیم، به مکانیسم‌های انتقال شناخته‌شده مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا یا هر قرارداد مشابه صادر شده توسط مقام ذی‌صلاح مربوطه بریتانیا، به عنوان مرتبط، تکیه می‌کنیم، مگر اینکه انتقال داده‌ها به یک کشور باشد. که مصمم شده است سطح مناسبی از حفاظت را فراهم کند.

تماس بگیرید
اگر در مورد شیوه‌های حفظ حریم خصوصی ما یا این خط‌مشی رازداری سؤالی دارید، یا اگر می‌خواهید از هر یک از حقوقی که در اختیارتان است استفاده کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید یا به آدرس farzamseyyed@gmail.com ایمیل بزنید یا با ما در 118 Doncaster Avenue، Markham تماس بگیرید. روشن، L3T 1L3، CA.